Almindelige vilkår

Artikel 1: Definities
1. Ezspa / JL Enterprises, ejer af www.ezspa.nl, med hjemsted i Amersfoort, CVR Handelskammernummer 76478378, betegnes i disse handelsbetingelser som sælger.
2. Sælgers modpart betegnes i disse handelsbetingelser som køber.
3. Parter er sælger og køber samlet.
4. Med aftalen menes købsaftalen mellem parterne.

Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Disse betingelser gælder for alle tilbud, tilbudsgivning, aftaler og leverancer af tjenesteydelser eller varer af eller på vegne af sælger.
2. Fravigelse af disse betingelser kan kun ske, hvis parterne udtrykkeligt og skriftligt har aftalt dette.

Artikel 3: Betaling
1. Den fulde købesum betales altid straks i webshoppen. Ved reservationer kan der i visse tilfælde forventes en forudbetaling. I så fald får køber dokumentation for reservation og forudbetaling.
2. Betaler køber ikke rettidigt, er køber i misligholdelse. Hvis køber fortsat er i misligholdelse, er sælger berettiget til at suspendere sine forpligtelser, indtil køber har opfyldt sin betalingsforpligtelse.
3. Forbliver køber i misligholdelse, vil sælger gå videre med inddrivelse. Omkostningerne ved inddrivelsen påhviler køber. Disse inkassoomkostninger beregnes i henhold til beslutningen om godtgørelse for udenretlige inkassoomkostninger.
4. I tilfælde af likvidation, konkurs, udlæg eller betalingsstandsning hos køber forfalder sælgers krav mod køber straks.
5. Nægter køber at medvirke til gennemførelsen af opgaven fra sælger, er køber fortsat forpligtet til at betale den aftalte pris til sælger.

Artikel 4: Aanbiedingen, offertes en prijs
1. Tilbud er uforpligtende, medmindre der i tilbuddet er angivet en acceptfrist. Hvis tilbuddet ikke accepteres inden for den angivne frist, bortfalder tilbuddet.
2. Leveringstider i tilbud er vejledende og giver ikke køber ret til ophævelse eller erstatning ved overskridelse, medmindre parterne udtrykkeligt og skriftligt har aftalt andet.
3. Tilbud gælder ikke automatisk for efterbestillinger. Parterne skal udtrykkeligt og skriftligt aftale dette.
4. Den pris, der er angivet i tilbud og fakturaer, består af købsprisen inklusive skyldig moms og eventuelle andre offentlige afgifter.

Artikel 5: Herroepingsrecht
1. Forbrugeren har ret til at træde tilbage fra aftalen inden for 30 dage efter modtagelse af bestillingen uden angivelse af årsag. Fristen begynder at løbe fra det tidspunkt, hvor forbrugeren har modtaget hele bestillingen.
2. Der er ingen fortrydelsesret, når produkterne er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller kun har kort holdbarhed.
3. Forbrugeren kan anvende et fortrydelsesformular fra sælger. Sælger er forpligtet til straks efter købers anmodning at stille dette formular til rådighed for køber.
4. I fortrydelsesperioden skal forbrugeren omgås produktet og emballagen med omhu. Produktet må kun pakkes ud eller bruges i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om forbrugeren ønsker at beholde produktet. Hvis forbrugeren gør brug af fortrydelsesretten, skal forbrugeren returnere det ubrugte og ubeskadigede produkt med alt leveret tilbehør og, hvis det med rimelighed er muligt, i den originale forsendelsesemballage til sælger, i overensstemmelse med sælgers rimelige og tydelige instruktioner.

Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst
1. Hvis det under udførelsen af aftalen viser sig, at det for en korrekt udførelse er nødvendigt at ændre eller supplere de ydelser, der skal udføres, tilpasser parterne rettidigt og i gensidig konsultation aftalen i overensstemmelse hermed.
2. Hvis parterne aftaler, at aftalen ændres eller suppleres, kan tidspunktet for færdiggørelsen påvirkes. Sælger informerer køber herom hurtigst muligt.
3. Hvis ændringen eller suppleringen har økonomiske og eller kvalitative konsekvenser, oplyser sælger køber herom skriftligt på forhånd.
4. Hvis parterne har aftalt en fast pris, angiver sælger i hvilket omfang ændringen eller suppleringen medfører en overskridelse af denne pris.
5. Uanset bestemmelsen i tredje led i denne artikel kan sælger ikke opkræve meromkostninger, hvis ændringen eller suppleringen skyldes forhold, der kan tilregnes sælger.

Artikel 7: Oplevering en risico-overgang
1. Så snart det købte er modtaget af køber, overgår risikoen fra sælger til køber.

Artikel 8: Onderzoek, reclames
1. Køber er forpligtet til at undersøge det leverede ved leveringstidspunktet, men under alle omstændigheder inden for kortest mulig frist. Køber skal undersøge, om kvalitet og mængde af det leverede stemmer overens med det aftalte, eller i det mindste om kvalitet og mængde opfylder de krav, der gælder i normal handel.
2. Reklamationer vedrørende skader, mangler eller tab af leverede varer skal indgives skriftligt til sælger inden for 10 arbejdsdage efter leveringsdagen.
3. Ved berettiget reklamation inden for fristen har sælger ret til enten at afhjælpe, levere på ny eller afstå fra levering og sende køber en kreditnota for den pågældende del af købesummen.
4. Mindre og eller branchesædvanlige afvigelser og forskelle i kvalitet, antal, mål eller finish kan ikke gøres gældende over for sælger.
5. Reklamationer vedrørende et bestemt produkt påvirker ikke andre produkter eller dele, der hører til samme aftale.
6. Efter at varerne er blevet bearbejdet hos køber accepteres ingen reklamationer.

Artikel 9: Monsters en modellen
1. Hvis en prøve eller model er vist eller udleveret til køber, formodes den kun at være udleveret som en angivelse, uden at den vare, der skal leveres, behøver at svare hertil. Dette er anderledes, hvis parterne udtrykkeligt har aftalt, at den vare, der skal leveres, skal svare hertil.
2. Ved aftaler vedrørende fast ejendom formodes angivelse af areal eller andre mål ligeledes kun at være ment som en angivelse, uden at den vare, der skal leveres, behøver at svare hertil.

Artikel 10: Levering
1. Levering sker ex fabrik butik lager. Dette indebærer, at alle omkostninger bæres af køber.
2. Køber er forpligtet til at aftage varerne på det tidspunkt, hvor sælger leverer dem til køber eller lader dem levere, eller på det tidspunkt, hvor varerne stilles til rådighed for køber i henhold til aftalen.
3. Hvis køber nægter at aftage eller er forsømmelig med at give oplysninger eller instruktioner, der er nødvendige for leveringen, er sælger berettiget til at opbevare varen for købers regning og risiko.
4. Hvis varerne leveres, er sælger berettiget til at opkræve eventuelle leveringsomkostninger.
5. Hvis sælger har brug for oplysninger fra køber for at gennemføre aftalen, begynder leveringstiden først, når køber har stillet disse oplysninger til rådighed for sælger.
6. En af sælger angivet leveringstid er vejledende. Dette er aldrig en absolut frist. Ved overskridelse skal køber skriftligt give sælger påkrav.
7. Sælger er berettiget til at levere i dele, medmindre parterne skriftligt har aftalt andet, eller dellevering ikke har selvstændig værdi. Ved levering i dele er sælger berettiget til at fakturere disse dele særskilt.

Artikel 11: Overmacht
1. Hvis sælger ikke kan, ikke rettidigt eller ikke korrekt opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen på grund af force majeure, er sælger ikke ansvarlig for tab, som køber lider.
2. Ved force majeure forstår parterne under alle omstændigheder enhver omstændighed, som sælger på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke kunne tage højde for, og som medfører, at den normale udførelse af aftalen med rimelighed ikke kan kræves af køber, såsom sygdom, krig eller krigsfare, borgerkrig og uroligheder, sabotage, terrorisme, energisvigt, oversvømmelse, jordskælv, brand, arbejdsnedlæggelser, lockout, ændrede myndighedsforanstaltninger, transportvanskeligheder og andre forstyrrelser i sælgers virksomhed.
3. Force majeure omfatter endvidere den omstændighed, at leverandører som sælger er afhængig af for at gennemføre aftalen, ikke opfylder deres kontraktlige forpligtelser over for sælger, medmindre dette kan tilregnes sælger.
4. Hvis en situation som nævnt ovenfor opstår, og sælger derfor ikke kan opfylde sine forpligtelser over for køber, suspenderes disse forpligtelser, så længe sælger ikke kan opfylde dem. Hvis situationen har varet i 30 kalenderdage, har parterne ret til skriftligt at ophæve aftalen helt eller delvist.
5. Hvis force majeure varer længere end tre måneder, har køber ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Ophævelse kan kun ske via anbefalet brev.

Artikel 12: Overdracht van rechten
1. Rettigheder for en part i henhold til denne aftale kan ikke overdrages uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke. Denne bestemmelse gælder som et vilkår med tingretlig virkning som nævnt i artikel 3:83, stk. 2, i den nederlandske borgerlige lovbog.

Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
1. Varer, der befinder sig hos sælger, samt leverede varer og dele forbliver sælgers ejendom, indtil køber har betalt den fulde aftalte pris. Indtil da kan sælger påberåbe sig ejendomsforbeholdet og tage varerne tilbage.
2. Hvis de aftalte forudbetalinger ikke betales eller ikke betales rettidigt, har sælger ret til at suspendere arbejdet, indtil den aftalte del er betalt. Der foreligger da kreditormora. En forsinket levering kan i så fald ikke gøres gældende over for sælger.
3. Sælger er ikke berettiget til at pantsætte varer omfattet af ejendomsforbeholdet eller på anden måde at belåne dem.
4. Sælger forpligter sig til at forsikre og holde forsikrede varer leveret under ejendomsforbehold mod brand, eksplosion og vandskade samt tyveri, og på anmodning fremvise policen.
5. Hvis varer endnu ikke er leveret, men den aftalte forudbetaling eller pris ikke er betalt som aftalt, har sælger tilbageholdelsesret. Varen leveres da ikke, før køber har betalt fuldt ud i overensstemmelse med aftalen.
6. I tilfælde af likvidation, insolvens eller betalingsstandsning hos køber forfalder købers forpligtelser straks.

Artikel 14: Aansprakelijkheid
1. Ethvert ansvar for skade, der opstår som følge af eller i forbindelse med opfyldelsen af en aftale, er altid begrænset til det beløb, der i det pågældende tilfælde udbetales af de tegnede ansvarsforsikringer. Dette beløb forhøjes med selvrisikobeløbet i henhold til den relevante police.
2. Ansvar for skade som følge af forsæt eller grov uagtsomhed hos sælger eller dennes ledende underordnede er ikke udelukket.

Artikel 15: Klachtplicht
1. Køber er forpligtet til straks at melde klager over det udførte arbejde til sælger. Klagen skal indeholde en så detaljeret beskrivelse som muligt af manglen, så sælger kan reagere hensigtsmæssigt.
2. Hvis en klage er berettiget, er sælger forpligtet til at udbedre forholdet og eventuelt udskifte varen.

Artikel 16: Garanties
1. Hvis der i aftalen er indarbejdet garantier, gælder følgende. Sælger garanterer, at det solgte svarer til aftalen, at det vil fungere uden mangler, og at det er egnet til den brug, som køber har til hensigt. Denne garanti gælder i en periode på to kalenderår efter købers modtagelse af det solgte.
2. Garantien har til formål at etablere en risikofordeling mellem sælger og køber således, at konsekvenserne af enhver garantioverskridelse altid fuldt ud bæres af sælger, og at sælger i den forbindelse aldrig kan påberåbe sig artikel 6:75 i den nederlandske borgerlige lovbog. Bestemmelsen i forrige sætning gælder også, hvis overtrædelsen var kendt eller kunne have været kendt for køber ved undersøgelse.
3. Den nævnte garanti gælder ikke, hvis manglen er opstået som følge af uforsvarlig eller uegnet brug, eller hvis køber eller tredjemand uden tilladelse har foretaget eller forsøgt at foretage ændringer, eller har anvendt det købte til formål, som det ikke er bestemt til.
4. Hvis den af sælger givne garanti vedrører en vare produceret af tredjemand, er garantien begrænset til den garanti, som producenten yder.

Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. På enhver aftale mellem parterne finder udelukkende nederlandsk ret anvendelse.
2. Den nederlandske domstol i retskredsen, hvor Ezspa / JL Enterprises er etableret og fører virksomhed eller kontor, er enekompetent til at behandle eventuelle tvister mellem parterne, medmindre ufravigelig lov foreskriver andet.
3. Anvendelsen af FN-konventionen om internationale løsørekøb er udelukket.
4. Hvis en eller flere bestemmelser i disse handelsbetingelser i en retssag anses for urimeligt byrdefulde, forbliver de øvrige bestemmelser uændret i kraft.